領(lǐng)導班子考核軟件:社會(huì )公眾評價(jià)
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發(fā)布時(shí)間:2013/12/23 12:00
七、“部門(mén)管理系統”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設計,

3.1.1.    軟件設計原理

社會(huì )公眾測評(民意調查)是測量社會(huì )公眾對黨政機關(guān)工作效果的最直接方式。對于執政黨和政府而言,各項工作的好壞最終都需要社會(huì )公眾認可。

但是社會(huì )公眾直接對黨委部門(mén)、政府部門(mén)進(jìn)行評價(jià)也存在諸多問(wèn)題,一是有的公眾對黨委、政府部門(mén)的職能職責不了解、不熟悉,對他們的工作效果更無(wú)從測價(jià)。二是對與老百姓生活密切相關(guān)的部門(mén)評價(jià)往往比較低(如公安、環(huán)保、城管部門(mén)等),而對不熟悉、不了解的部門(mén)評價(jià)比較高和趨中。

為此,民意調查更多的是收集各類(lèi)線(xiàn)索,作為目標管理、績(jì)效考核的依據,而將相關(guān)測評結果計入班子綜合考評的權重不宜過(guò)高。

3.1.2.    民意調查模式

? 由于社會(huì )公眾難以組織、協(xié)調,民意調查(社會(huì )公眾度調查)主要分為三種模式。

一是電話(huà)調查模式。即組織專(zhuān)門(mén)的民調中心,按轄區和電話(huà)抽樣等方式選取電話(huà)號碼,由專(zhuān)門(mén)的民調人員通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)方式填寫(xiě)調查測評問(wèn)卷。為保證填寫(xiě)測評問(wèn)卷正確,可通過(guò)呼叫中心同步錄音,供民調中心管理人員抽查核對。此模式的優(yōu)點(diǎn)是不僅可了解被調查人員的測評情況,而且可了解其他相關(guān)信息。缺點(diǎn)是不能解決調查對象對考核對象不熟悉、不了解問(wèn)題。

二是網(wǎng)上測評模式。即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布測評任務(wù),凡是能夠上網(wǎng)的社會(huì )公眾均可以匿名方式填寫(xiě)測評表。測評時(shí)甚至可以查詢(xún)測評對象的職能職責、年度目標及完成情況。本模式的優(yōu)點(diǎn)可提供給測評主體的信息比較豐富,但不能保證測評主體的參與量足夠大,不能有效防范惡意測評(多次填寫(xiě)高等次或低等次)。

三是集中測評模式。即選取人大、政協(xié)、黨代表及相關(guān)企業(yè)、社會(huì )公眾參加測評會(huì )議,在聽(tīng)取述職述廉報告的基礎上,對各領(lǐng)導班子進(jìn)行匿名測評。

3.1.3.    軟件操作流程

由于社會(huì )公眾測評(民意調查)的模式不同,軟件操作流程及功能也差異很大。

 

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