典型案例:當事人服務(wù)平臺
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發(fā)布時(shí)間:2014/04/01 12:00
七、“部門(mén)管理系統”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設計,

3.1.1.         總體規劃

當事人服務(wù)區是針對案件當事人提供一對一服務(wù)的平臺,需要進(jìn)行身份驗證。當事人只需一次性登錄,即可查看相關(guān)欄目,平臺自動(dòng)記錄案件標識(全局變量、當事人(全局變量),承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復登錄。

主要功能包括案件進(jìn)展查詢(xún)、通知公告查詢(xún)、聯(lián)系法官、判后答疑、材料收轉、文書(shū)送達、訴訟費查詢(xún)、庭審視頻下載等??筛鶕兄性航y一規劃,進(jìn)行適度擴展。

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3.1.2.         當事人登錄

通過(guò)當事人姓名(單位或個(gè)人)、案件查詢(xún)密碼進(jìn)行認證。

當事人只需一次性登錄,即可查看相關(guān)欄目,平臺自動(dòng)記錄案件標識(全局變量、當事人(全局變量),承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復登錄。

 

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3.1.3.         案件進(jìn)展查詢(xún)

 

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3.1.4.         辦案進(jìn)展查詢(xún)

通過(guò)輸入案號和查詢(xún)密碼,當事人可以查詢(xún)民事案件的審理、執行情況(省高院已有軟件,但需要加強,增加查詢(xún)節點(diǎn))

 

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3.1.5.         開(kāi)庭記錄

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3.1.6.         文書(shū)送達

在審理案件中,提供了經(jīng)確認的手機或郵件地址,法院在送達受理案件通知書(shū),應訴通知書(shū)、傳票、出庭通知書(shū)等訴訟文書(shū)時(shí),會(huì )向當事人手機或郵箱發(fā)送相關(guān)信息及服務(wù)密碼。當事人可憑服務(wù)密碼登記服務(wù)平臺,查看并下載上述文書(shū)。查看時(shí)間即為送達時(shí)間。如需書(shū)面材料,與承辦法院聯(lián)系取得。

 

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3.1.7.         材料收轉

當事人可通過(guò)本平臺,向法官上傳已立案但尚未結案的相關(guān)訴訟材料,由工作人員將訴訟材料轉給承辦法官。

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3.1.8.         聯(lián)系法官

當事人在案件審理過(guò)程中,如需聯(lián)系案件承辦法官,反映相關(guān)情況或提供相關(guān)材料,可通過(guò)本欄目向承辦法官提出,承辦法官會(huì )在2-3個(gè)工作日內予以答復。

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3.1.9.         裁判文書(shū)查詢(xún)

查詢(xún)本院裁判文書(shū)(省高院已有軟件、需整合)

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3.1.10.     訴訟費用查詢(xún)

當事人可憑密碼,查詢(xún)訴訟費用負擔情況,以及繳納情況

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3.1.11.     庭審視頻

當事人可憑密碼,下載自己案件的庭審視頻

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3.1.12.     判后答疑

由承辦法官對當事人提出的問(wèn)題予以解答。

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3.1.13.     鑒定拍賣(mài)

向公眾提供鑒定信息、評估信息和拍賣(mài)信息,提供網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)鏈接。

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3.1.14.     當事人測評

自動(dòng)統計當事人測評數、滿(mǎn)意度

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