典型案例:內網(wǎng)服務(wù)平臺
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發(fā)布時(shí)間:2014/04/01 12:00
七、“部門(mén)管理系統”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設計,

6.1.1.   核心業(yè)務(wù)系統

針對核心用戶(hù)不同,綜合管理平臺分為三個(gè)層面,即平臺管理系統、法院業(yè)務(wù)系統、法官業(yè)務(wù)系統。

平臺管理系統主要處理全市平臺軟件開(kāi)發(fā)、更新及系統維護,由市中院技術(shù)人員、開(kāi)發(fā)維護人員使用。

法院業(yè)務(wù)系統主要處理在線(xiàn)服務(wù)平臺、觸摸屏系統、短信服務(wù)平臺的內容維護、業(yè)務(wù)量統計等事宜,由各法院系統管理員(網(wǎng)管)使用。

法官業(yè)務(wù)系統主要處理當事答疑、材料收轉等陽(yáng)光司法業(yè)務(wù),由法院內部法院使用。

6.1.2.   硬件環(huán)境

平臺管理系統部署在市中院一臺專(zhuān)用服務(wù)器上,法院業(yè)務(wù)系統、法官業(yè)務(wù)系統部門(mén)在各單位的內網(wǎng)服務(wù)器(或內網(wǎng)中轉服務(wù)器)上。

6.1.3.   軟件環(huán)境

根據陽(yáng)光司法流程開(kāi)發(fā)。

6.2.   平臺管理系統

6.2.1.   平臺部署管理

包括各單位、各業(yè)務(wù)系統IP、端口、數據庫等參數配置。

6.2.2.   遠程更新機制

包括內網(wǎng)客戶(hù)端程序執行檢查更新或主動(dòng)更新;與數據庫相關(guān)的表結構、數據表、存儲過(guò)程批量發(fā)布、更新等機制。

站點(diǎn)文件(觸摸屏、外網(wǎng)、法官業(yè)務(wù)系統)個(gè)性化程序高,由人工部署和更新;外網(wǎng)客戶(hù)端程序由人工更新(在外網(wǎng)部署服務(wù)器端自動(dòng)更新不安全)。

6.3.   法院業(yè)務(wù)系統

6.3.1.   組織結構維護

包括部門(mén)信息維護、組織結構維護等。

6.3.2.   人員信息管理

包括部門(mén)人員維護、人員信息維護、聯(lián)系方式維護等。

6.3.3.   系統角色管理

包括系統角色定義、主菜單維護、子菜單維護等

6.3.4.   系統帳戶(hù)管理

包括部門(mén)帳戶(hù)維護、個(gè)人帳戶(hù)維護、帳戶(hù)密碼維護等

6.3.5.   觸摸屏管理后臺

包括法院log、導航模型、欄目?jì)热菥S護等操作。

6.3.6.   外網(wǎng)管理后臺

包括外網(wǎng)log、導航模型、欄目?jì)热菥S護等操作。當事人留言、法院回復查詢(xún),當事測評統計、外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)量統計等查詢(xún)。

6.3.7.   短信管理后臺

包括發(fā)送短信查詢(xún)、發(fā)送信息統計等功能。

6.4.   法官業(yè)務(wù)子系統

7.1.1.   當事人服務(wù)模塊

包括查看當事人留言、回復當事人留言、測評結果查詢(xún)、證據材料下載等功能。

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7.1.2.   服務(wù)數量統計

?? 包括待辦任務(wù)統計、回復結果統計等??煞謩e按部門(mén)、承辦法官統計。

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7.1.3.   當事人服務(wù)模塊

??? 包括各類(lèi)測評結果的查詢(xún)。如部門(mén)統計報表、個(gè)人統計報表等。

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