集團職能部門(mén)績(jì)效考核辦法(試行)
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2011/09/08 12:00

第一章 總 則

第一條 目的:

為逐步建立集團職能部門(mén)績(jì)效考核辦法,完善工作計劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結和反饋機制,改進(jìn)管理方式,促進(jìn)溝通和協(xié)作,提升集團公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。

第二條 原則:

績(jì)效考核堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,以提高部門(mén)績(jì)效為導向,嚴格依據部門(mén)實(shí)際工作業(yè)績(jì)和管理成效表現,進(jìn)行定性、定量相結合的多角度考核。

第三條 適用范圍

本辦法適用于集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團)直屬職能部門(mén)及各職能部門(mén)的第一責任人(部門(mén)經(jīng)理)。

第二章 考核組織管理

第四條 職能部門(mén)績(jì)效考核管理委員會(huì )職責:

由集團副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)考核人員組成。其職責如下:

1、負責制訂集團各職能部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法;

2、審閱、評價(jià)職能部門(mén)月度、半年度、年度工作績(jì)效;

3、對考核過(guò)程中出現的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

第五條 集團考核小組職責:

作為績(jì)效考核工作的具體組織執行機構,主要負責:

1、對各項考核工作進(jìn)行培訓與指導,并為各職能部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún);

2、對考核過(guò)程、結果進(jìn)行跟蹤、監督與檢查;

3、對各職能部門(mén)月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報;

4、組織實(shí)施考核,統計匯總部門(mén)考核評分結果,并嚴格保密;

5、建立考核檔案等。

第六條 集團職能部門(mén)經(jīng)理職責:

1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織和協(xié)調管理;

2、負責協(xié)助考核管委會(huì )、直屬上級制定考核指標;

3、參與月度、半年度、年度績(jì)效考核表的自評工作;

4、負責針對本部門(mén)的績(jì)效考核的短板制定有效的改進(jìn)計劃。

第三章 考核方法

第七條 考核周期:

考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結束后十五日內完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第八條 考核方式:

考核方式分:直屬上級評鑒性考核、相關(guān)同級評估性考核、考核小組復核評價(jià)等幾類(lèi)。

1、直屬上級考核:一般指部門(mén)的分管副總裁對下屬職能部門(mén)或職能部門(mén)第一責任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績(jì)效、綜合能力等給予評價(jià);

2、相關(guān)性考核包括:同級相關(guān)部門(mén)考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據被考核對象在協(xié)作性工作中的成績(jì)、效果等方面給予評價(jià);

3、考核小組復核:指考核小組根據任務(wù)績(jì)效、管理績(jì)效各項考核具體指標制定的定量、定性的標準,對各職能部門(mén)月度工作完成、部門(mén)管理等各方面情況給予檢查性的復核評價(jià)。

第九條 考核維度:

績(jì)效考核維度是對被考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績(jì)效維度、管理績(jì)效維度、周邊績(jì)效維度。每一個(gè)考核維度由相應的測評指標組成,對不同的職能部門(mén)、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標。各項指標既相互獨立,又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性,整體上融合考核的理論要素:績(jì)效、管理、創(chuàng )新。

1、任務(wù)績(jì)效:體現部門(mén)月度、半年度、年度工作計劃及對應職責完成的結果。根據各部門(mén)特點(diǎn)與集團公司發(fā)展目標,制訂不同的任務(wù)績(jì)效指標以及適當的重要性基數標準;

2、管理績(jì)效:體現職能部門(mén)對部門(mén)職責、崗位管理職能的發(fā)揮;

3、周邊績(jì)效:體現集團各被考核職能部門(mén)團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。

第十條 任務(wù)績(jì)效指標設立的原則:

1、可控性:指標能夠測量或具有明確的評價(jià)標準,必須為被考核對象所能影響;

2、當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

3、重要性:半年度指標項不宜過(guò)多,注重于對公司業(yè)績(jì)有直接影響的關(guān)鍵指標,一般為5—8個(gè);

4、一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準;

5、挑戰性:指標值應綜合考慮集團公司的整體發(fā)展目標以及部門(mén)目前的資源配備,不宜過(guò)高或過(guò)低,應使被考核對象經(jīng)過(guò)努力達到。

第十一條 任務(wù)績(jì)效指標的設立:

1、年度任務(wù)由各職能部門(mén)和直屬上級根據集團公司的發(fā)展目標、計劃要求、被考核對象部門(mén)職責規定的工作任務(wù),共同協(xié)商制訂被考核對象當期工作計劃和考核指標,報分管副總裁審批后實(shí)施;

2、月度計劃任務(wù)由職能部門(mén)自行根據年度計劃進(jìn)行細化、調整,月度例會(huì )討論確定;

2、年度重點(diǎn)工作計劃和考核指標的更改需其直屬上級審閱后,報分管副總裁批準;月度和臨時(shí)計劃任務(wù)的調整,由部門(mén)自行申報,在月度例會(huì )上通報。

第十二條 考核指標的權重和基數:

權重表示單個(gè)考核指標在所在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。

重要性基數反映了各項工作內容在整個(gè)工作計劃中的相對重要程度,一般采用10分制。

第十三條 考核記錄:

考核小組應對被考核部門(mén)的月度和年度考核指標、考核維度和指標充分了解,建立日常記錄臺賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據,在被考核對象有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核管理委員會(huì )進(jìn)行最終處理。

第十四條 指標評分:

考核指標(定量、定性類(lèi)指標)均分為五個(gè)等級分數,按百分制或等級進(jìn)行評分。